接着说吧！
白展堂：（讪笑）你说你说，我帮您沏壶茉莉花去！
郭芙蓉：由于规模太小，使企业缺乏竞争力和凝聚力，无法形成品牌效应，使得潜在客户大量流失。
佟湘玉：可不是，我早就觉得店子小了，板凳一放，都没法走人你看！
郭芙蓉：第二，这个店，管理太差！
佟湘玉：管理……具体指谁嘛？
郭芙蓉：我不是针对某一个人啊，大家的工作，都很努力，这个我都看到了，但是，由于管理思维的僵化和管理办法的陈旧，使得某些重要环节严重脱节，上情下达很不通畅，甚至产生了互相拖后腿的现象！
佟湘玉：哎呀，郭姑娘真是慧眼如炬啊！
郭芙蓉：我还没说完，第三……
佟湘玉：不用说了，你说咋改，我都听你的！
郭芙蓉：经过这几天的深入调查和研究，我已经整理出了初步的改革方案。
佟湘玉：就按你说的办！
郭芙蓉：听我说完行不行？第一，为了避免人浮于事、滥竽充数，咱们必须得加强管理，最好的办法，就是引进竞争机制。
佟湘玉：没问题……怎么引进？
郭芙蓉：就拿厨子来说，咱们店，只有一个厨子，至于手艺嘛……也还凑合！
李大嘴：就光是凑合？回头宵夜你自己弄吧！
郭芙蓉：瞧，如果再招一个厨子，我看他还敢说这种话？逼急了我招四个你信不信？
佟湘玉：四个厨子？
郭芙蓉：对呀，川鲁粤淮，每样一个，必要的话，专门的点心师也可以考虑。
佟湘玉：还有点心师？
郭芙蓉：一个就行，另外还得招三个帐房，五个跑堂，七个杂役，回头等生意做大了，再招二十个，怎么着都够了。
吕秀才：招那么多杂役，那你干什么呀？
郭芙蓉：我当领班啊，没问题吧……掌柜的？
佟湘玉：呃……这个问题回头再说，你接着说第二点吧。
郭芙蓉：第二，为了塑造形象，推广品牌，咱们必须得扩大规模！
佟湘玉：咋扩啊？
郭芙蓉：把对面的店盘下来，如果条件允许，最好能把整条街都盘下来，如果再允许，那就把整个镇子都盘下来，改成同福娱乐镇，餐饮洗浴一条龙，娱乐休闲一体化，还可以再开几间赌场……
众人：赌场？
郭芙蓉：怎么了？有问题吗？
李大嘴：照你那么改，那得花多少钱呐？
郭芙蓉：笑话，不花钱，怎么能赚钱？
吕秀才：话是不假，可我们上哪儿找那么多钱去？
所有人瞪住，小郭愣了一会儿。
郭芙蓉：没钱……那还开什么店呐？趁早关门大吉吧！
吕秀才：你……你先把地扫干净再说。
郭芙蓉：掌柜的？
佟递过扫帚，小郭冷笑，摇着头扫起来。
白展堂：扫完地，稍带手把衣裳洗了。
李大嘴：洗不干净，就甭想吃饭，连馒头都甭想吃！
天井
郭，佟
木盆里堆着衣裳，小郭对着盆发愣。
郭芙蓉：这……这可怎么洗啊？
比划半天，无从下手。佟入，悄悄站在一边，看了会儿。
佟湘玉：可以先从小件的洗起。
郭芙蓉：我知道（拎件衣裳）先小后大，先外后里，谁不会呀？（端详片刻）接下来呢？
佟湘玉：你不是知道吗？
郭芙蓉：我……我就是想了解一下，有没有更好的方法。
佟湘
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